Contact

Heb je vragen over je lidmaatschap, boeken of ander leenmateriaal of onze catalogus? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Stuur een mail of neem telefonisch contact op

Heb je vragen over je lidmaatschap, boeken of ander leenmateriaal of onze catalogus? Mail onze klantenservice via klantenservice@bibliotheekutrecht.nl of bel: 030 – 286 1800 (bereikbaar op werkdagen tussen 09.00-17.00 uur).

Heb je een klacht of suggestie? Wil je een aanschafsuggestie doen, je adres wijzigen of je abonnement opzeggen? Vul dan een van de daarbij horende formulieren in:

Klacht of suggestie

Is er iets niet goed gegaan? Ben je ergens niet tevreden over of heb je juist een goed idee? Met jouw reactie kunnen wij onze dienstverlening verbeteren. Vul daarom het klacht- en suggestieformulier in.

Aanschafsuggestie

Wil je een titel graag terugzien in onze collectie? Vul dan ons aanschafsuggestieformulier in. Let op: nieuwe titels worden altijd aanschaft. Je hoeft deze dus niet door te geven. We kunnen niet iedere suggestie aanschaffen. We kijken altijd eerst of het past binnen ons collectiebeleid.

Abonnement opzeggen

Wil je je abonnement opzeggen? We vinden het jammer dat je gaat, maar helpen je graag je opzegging te regelen. Vul daarvoor het opzegformulier in.

Gegevens wijzigen

Je kunt je adres wijzigen door in te loggen in Mijn Menu of door het invullen van het adreswijzigingsformulier.


Algemene contactgegevens

  • Postadres

    Postbus 80, 3500 AB Utrecht

    Bekijk details van Postadres

  • Telefoonnummer

    030 – 286 1800 (op werkdagen tussen 09.00 - 17.00 uur)

    Bekijk details van Telefoonnummer