Contact
Heb je vragen over je lidmaatschap, boeken of ander leenmateriaal of onze catalogus? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Stuur een mail of neem telefonisch of via WhatsApp contact op
Heb je vragen over je lidmaatschap, boeken of ander leenmateriaal of onze catalogus? Mail onze klantenservice via klantenservice@bibliotheekutrecht.nl of bel: 030 – 286 1800 (bereikbaar op werkdagen tussen 10.00-17.00 uur). Je kunt ons op hetzelfde nummer ook via WhatsApp bereiken.
Heb je een klacht of suggestie? Wil je een aanschafsuggestie doen, je adres wijzigen of je abonnement opzeggen? Vul dan een van de daarbij horende formulieren in:
Klacht of suggestie
Is er iets niet goed gegaan? Ben je ergens niet tevreden over of heb je juist een goed idee? Met jouw reactie kunnen wij onze dienstverlening verbeteren. Vul daarom het klacht- en suggestieformulier in.
Aanschafsuggestie
Wil je een titel graag terugzien in onze collectie? Vul dan ons aanschafsuggestieformulier in. Let op: nieuwe titels worden altijd aanschaft. Je hoeft deze dus niet door te geven. We kunnen niet iedere suggestie aanschaffen. We kijken altijd eerst of het past binnen ons collectiebeleid.
Abonnement opzeggen
Wil je je abonnement opzeggen? We vinden het jammer dat je gaat, maar helpen je graag je opzegging te regelen. Vul daarvoor het opzegformulier in.
Gegevens wijzigen
Je kunt je adres wijzigen door in te loggen in Mijn Menu of door het invullen van het adreswijzigingsformulier.
Algemene contactgegevens
-
Postadres
Postbus 80, 3500 AB Utrecht
-
Telefoonnummer
030 – 286 1800 (op werkdagen tussen 10.00 - 17.00 uur) Je kunt ons op hetzelfde nummer ook via WhatsApp bereiken.