Contact
Heb je vragen over je lidmaatschap, boeken of ander leenmateriaal of onze catalogus? Dan kun je het beste contact opnemen met je vestiging.
Contact met je vestiging
Heb je vragen over je lidmaatschap, boeken of ander leenmateriaal of onze catalogus? Dan kun je langs gaan bij je vestiging. Je kunt al onze vestigingen ook bellen of e-mailen.
Neem contact op met je vestiging
Heb je een klacht of suggestie? Wil je een aanschafsuggestie doen, je adres wijzigen of je abonnement opzeggen? Vul dan een van de daarbij horende formulieren in:
Klacht of suggestie
Is er iets niet goed gegaan? Ben je ergens niet tevreden over of heb je juist een goed idee? Met jouw reactie kunnen wij onze dienstverlening verbeteren. Vul daarom het klacht- en suggestieformulier in.
Aanschafsuggestie
Wil je een titel graag terugzien in onze collectie? Vul dan ons aanschafsuggestieformulier in. Let op: nieuwe titels worden altijd aanschaft. Je hoeft deze dus niet door te geven. We kunnen niet iedere suggestie aanschaffen. We kijken altijd eerst of het past binnen ons collectiebeleid.
Abonnement opzeggen
Wil je je abonnement opzeggen? We vinden het jammer dat je gaat, maar helpen je graag je opzegging te regelen. Vul daarvoor het opzegformulier in.
Gegevens wijzigen
Je kunt je adres wijzigen door in te loggen in Mijn Menu of door het invullen van het adreswijzigingsformulier.
Algemene contactgegevens
-
Postadres
Postbus 80, 3500 AB Utrecht
-
Telefoonnummer
030 – 286 1800
