Hoe verzilver je jouw actiecode

Bij het jeugdabonnement (t/m 17 jaar) krijg je de mogelijkheid gratis een betaalde jeugdactiviteit te bezoeken in de maanden september, oktober en november (van 1 september t/m 30 november 2021). Daarvoor krijg je een speciale actiecode, die je daarvoor kunt verzilveren. Hoe verzilvering van de actiecode werkt, lees je hier.

  • Je krijgt de actiecode als je je van 12 juli t/m 29 augustus 2021 inschrijft als nieuw jeugdlid. 
  • Je krijgt de unieke actiecode in de welkomstmail een dag na inschrijving.
  • Je krijgt 1 actiecode voor 1 gratis activiteit. 
  • De actiecode is geldig voor jeugdactiviteiten in de periode 1 september t/m 30 november 2021
  • Als nieuw lid kun je een keuze maken uit een van onze betaalde activiteiten uit het programmeeraanbod voor de jeugd.
  • Het betreft het programmeeraanbod op alle vestigingen.
  • Uitgesloten zijn: alle volwassenactiviteiten en alle betaalde jeugdactiviteiten waarvan reserveringen via partners verlopen.
  • Je bent zelf verantwoordelijk voor het op tijd verzilveren van de actiecode. Er vindt geen restitutie of compensatie plaats voor vervallen actiecodes.   
  • De actiecode kan verzilverd worden tot en met 30 november 2021.
  • De actiecode kan daarna niet meer gebruikt worden: niet gebruikte actiecodes vervallen na 30 november 2021. 
  • Reserveren voor een activiteit is verplicht en moet je zelf via de website doen.
  • Voor activiteiten geldt: vol = vol
  • De actiecode is niet inwisselbaar voor voor geld of andere producten.

Werkwijze gratis activiteit:

  • Kies de activiteit die je wilt bezoeken in onze agenda
  • Klik op ‘Reserveer je plek’. 
  • Log in om een ticket te reserveren: met of zonder account. Let op: dit is niet het account waarmee je inlogt in Mijn Menu. Als je nog niet eerder gereserveerd hebt voor een activteit van de Bibliotheek Utrecht, moet je een nieuw account aanmaken of kies je voor ‘Zonder account’. 
  • Vanaf hier zijn de stappen voor het invoeren van een actiecode als volgt: 
    1. Boven het menu staat: ‘Wil je een actiecode invoeren? Klik hier. 
    2. Zodra je hebt geklikt op ‘Klik hier’, zie je onderstaand scherm. Daar vul je je actiecode in en klikt op invoeren. 

3. De nieuwe kaartsoort: ‘Welkomstcadeau’ wordt dan automatisch bovenaan getoond. Druk op  +, of vul het getal 1 in. Meer dan 1 invullen is niet mogelijk, dan krijg je een foutmelding.  Als je nog een extra kaartje wilt bestellen, vul je bij de betreffende kaartsoort het aantal in. Een gratis kaartje en andere kaartsoorten kunnen dus tegelijk besteld worden. Klik op ‘Bestelling afronden’. Je komt dan in je winkelmandje en kan kiezen voor Afrekenen of Verder winkelen.

Handig om te weten

  • De vraag ‘Wil je een actiecode invoeren? Klik hier’ is zichtbaar bij ALLE activiteiten. Maar alleen bij de jeugdactiviteiten waarvoor de actiecode verzilverd kan worden leidt invoer van de code tot een gratis kaartje.
  • Als je de kaartsoort ‘Welkomstcadeau’ niet te zien krijgt, is er voor deze specifieke activiteit geen gratis kaartje mogelijk. Ofwel omdat de activiteit al gratis is, of omdat het een uizondering betreft (volwassen activiteit, partneractiviteit). Lukt het niet? Neem dan contact op met onze Klantenservice