Hulp bij het abonnement

Alle informatie over jouw abonnement vind je bij de veelgestelde vragen hieronder.


Over jouw abonnement

Wat doe ik als ik mijn bibliotheekpas kwijt ben?

Blokkeer je pas zo snel mogelijk; zo voorkom je dat iemand anders gebruik maakt van je pas. Je doet dit na inloggen in Mijn menu onder 'Pasje vermist melden'. Je kunt het verlies ook melden aan de balie in de Bibliotheek of mailen naar klantenservice@bibliotheekutrecht.nl. U kunt in de Bibliotheek op vertoon van een geldig legitimatiebewijs een duplicaatpas laten maken à € 3,50.

Hoe geef ik een adreswijziging door?

Dit kan via het formulier Adreswijziging of via de optie 'Adres wijzigen' in Mijn menu

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Het beëindigen van het abonnement kan uiterlijk 4 weken voor de vervaldatum. Dit kan met het formulier Opzeggen abonnement, via e-mail naar ledenadministratie@bibliotheekutrecht.nl of schriftelijk naar de Bibliotheek Utrecht, Postbus 80, 3500 AB Utrecht. Ben je langer dan 1 jaar lid, dan kun je gedurende het hele jaar opzeggen. Je krijgt het bedrag voor de resterende maanden terug, met aftrek van € 5,00 administratiekosten.

Waar vind ik het reglement en jullie sevicenormen?


Nog geen lid?

Welke abonnementen zijn er?

Bibliotheek Utrecht heeft verschillende abonnementsvormen. Ontdek hier welk abonnement het best bij jou past.

Kan ik online lid worden?

Ja, dat kan. Ontdek eerst welk abonnement het best bij je past en klik op inschrijven.

Kan ik de Bibliotheek cadeau doen?

Ja dat kan met een Cadeau-abonnement van de Bibliotheek. Lees er hier alles over en bestel er eentje



Geen antwoord op je vraag gevonden?