Bibliotheek Utrecht

Ga direct naar de inhoud, het zoekveld of het hoofdmenu.

  • Word hier lid
  • Mijn menu
  • Verlengen
  • Reserveren
  • Word lid
  • home
  • Actueel
    • Wat is er te doen in de Bibliotheek
    • Nieuws
    • Blog
    • Nieuwsbrief
    • Muziek op schoot
  • Lid worden
    • Lid worden
    • Abonnementen
    • Tarieven
    • Reglement
  • Service
    • Klantenservice
    • Contact
    • Openingstijden
    • Lenen, Mijn menu, verlengen, reserveren...
    • De Bibliotheek aan Huis
    • Reserveren voor activiteiten
    • Over de Bibliotheek Utrecht
    • Werken bij de Bibliotheek Utrecht
  • Collecties
    • Lees-, kijk- en luistertips
    • Catalogus
    • E-books
    • Digitale bronnen
    • Nuttige weblinks
    • Aanschafsuggesties
    • Beter Nederlands Leren
    • Apps
    • Kennisdossiers
    • Wetenschappelijke boeken lenen
    • Genres
  • Educatie
    • Over educatie
    • Voorschoolse instellingen
    • Primair onderwijs
    • Bibliotheekbezoek voorbereiden
    • Voortgezet onderwijs
    • Volwassenen Educatie
    • Contact
    • Mediawijsheid Portaal
    • DigiTaalhuis
  • Speciaal voor
    • Jeugd 0 - 6 jaar
    • Jeugd 6 - 9 jaar
    • Jeugd 9 - 12 jaar
    • Jongeren 12 tot 18 jaar
    • Muziekliefhebbers
    • Moeilijk lezenden
    • Senioren
  • Vestigingen
    • Alle vestigingen
    • Centrale Bibliotheek
    • De Bibliotheek Neude
    • De Meern
    • Hoograven
    • Kanaleneiland
    • Leidsche Rijn Centrum
    • Lunetten
    • Oog in Al
    • Overvecht
    • Tuinwijk
    • Vleuten
    • Vleuterweide
    • Jeugdbibliotheek Waterwin
    • Zuilen

Betalen

Contributie – automatische incasso

Jaarlijks betaal je contributie. De gemakkelijkste manier is betalen via automatische incasso. Je krijgt dan korting op je contributie en bent altijd verzekerd van een geldig abonnement.

Let op: wanneer je recht hebt op korting kun je geen gebruik maken van automatische incasso. Om gebruik te maken van de U-paskorting moet je met je geldige U-pas naar de balie gaan. Het bedrag wordt dan van je U-pastegoed afgehaald.

Wanneer je voor het eerst gebruik wilt maken van automatische incasso, moet je aan de balie een machtigingsformulier ondertekenen. Hiermee geef je toestemming om de contributie van je rekening af te schrijven totdat je je abonnement schriftelijk opzegt of je machtiging intrekt.

Contributiefactuur

Wanneer je je contributie niet via automatische incasso betaalt, krijgt je jaarlijks een contributiefactuur met het volledige contributiebedrag. Je krijgt deze via de mail, tenzij je geen emailadres hebt of je in Mijn Menu hebt aangegeven deze via de post te willen ontvangen.

Let op: wanneer je recht heeft op U-paskorting kun je het bedrag op de factuur niet direct betalen. Je moet elk jaar de U-pas voor dat jaar laten zien aan de balie. De korting wordt direct verrekend. Vervolgens betaal je het aangepaste bedrag bij de betaalautomaat in de Bibliotheek, via iDEAL of internetbankieren.

Tegoed op je pas zetten via iDEAL

  • Log in op Mijn menu
  • Ga naar ‘Details financiële posten’
  • Klik op de blauwe balk ‘U kunt in het overzicht van uw winkelmandje tegoed bijstorten’
  • Vul het bedrag in
  • Klik op Bijstorten
  • Klik op ‘Betalen met iDEAL’
  • Kies je eigen bank en klik op ‘Afrekenen’
  • Volg daarna de stappen op het scherm
  • Je kunt ook na inloggen direct naar het winkelmandje gaan om een tegoed te storten.

Openstaand bedrag – te laat-geld, reserveringskosten

Er mag tot € 10,00 openstaan op uw pas gedurende een periode van 30 dagen. Na 30 dagen wordt je Bibliotheekpas geblokkeerd en kunt je niet meer lenen, verlengen, reserveren of gebruik maken van de computer in de Bibliotheek. Wanneer wij een e-mailadres van je hebben, krijg je enkele dagen voordat de pas geblokkeerd wordt de e-mail “Openstaande bedragen bij je Bibliotheek”. Je kunt dan nog op tijd het openstaande bedrag betalen om blokkade te voorkomen.

Heb je meer dan € 10,00 openstaan, dan kun je direct niet meer lenen, verlengen reserveren of gebruik maken van de computer in de Bibliotheek. Staat dit bedrag langer dan twee maanden open, dan ontvang je een registratienota inclusief € 2,50 administratiekosten.

Je kunt openstaande bedragen betalen via iDEAL, bij de betaalautomaat in de Bibliotheek of via internetbankieren.

Betalen via iDEAL

Openstaande bedragen vanaf € 1,00 kun je direct via iDEAL betalen:

  • Log in op Mijn menu
  • Ga naar ‘Details financiële posten’
  • Je klikt op ‘Betalen geselecteerde posten’ om de aangevinkte posten te betalen. Zijn er posten die je niet wilt afrekenen, haal dan het vinkje achter de post weg
  • Kies jeeigen bank en klik op ‘Afrekenen’
  • Volg daarna de stappen op het scherm
  • Na betalen en afsluiten van Mijn Menu is je pas direct gedeblokkeerd

Een openstaand bedrag lager dan € 1,00 kun je via iDEAL betalen door het bedrag aan te vullen tot € 1,00 of meer.    

  • Log in op Mijn menu
  • Ga naar ‘Details financiële posten’
  • Klik op ‘Betalen geselecteerde posten’
  • Het bedrag wordt standaard aangevuld tot € 1,00
  • Je klikt op ‘Betalen met iDEAL’ om te betalen
  • Het aangevulde bedrag wordt als tegoed op je pas gezet
  • Kies je eigen bank en klik op ‘Afrekenen’
  • Volg daarna de stappen op het scherm
  • Na betalen en afsluiten van Mijn Menu is je pas direct gedeblokkeerd
  • Het bedrag dat je hebt ingevuld bij ‘Tegoed’ staat nu als tegoed op je pas
Heb je een openstaand bedrag en onvoldoende tegoed op je pas, ook dan kun je via iDEAL betalen.
  • Log in op Mijn menu
  • Ga naar ‘Details financiële posten’
  • Klik op ‘Betalen geselecteerde posten’
  • Klik op ‘Gebruik tegoed’
  • Klik op ‘Afrekenen via iDEAL’ om het restant af te rekenen
  • Kies je eigen bank en klik op ‘Afrekenen’
  • Volg daarna de stappen op het scherm
  • Na betalen en afsluiten van Mijn Menu is je pas direct gedeblokkeerd

Betalen bij de betaalautomaat

  • Kies op het scherm voor de optie ‘Betalen/tegoed opwaarderen’
  • Scan je Bibliotheekpas
  • Maak op het scherm de keuze uit ‘Deposito / Contributie / Openstaand bedrag’
  • Volg de stappen op het scherm voor de betaling

Betalen via internetbankieren

Maak het bedrag over naar: NL28 RABO 0300 412916 t.n.v de Bibliotheek Utrecht o.v.v. pasnummer en factuurnummer.

Betalen voor anderen

Wilt je in één sessie voor meerdere passen openstaande bedragen betalen? Dan kun je gebruik maken van de optie ‘Machtigingen’. Klik hier voor meer informatie.

Service

  • Klantenservice
  • Contact
  • Openingstijden
  • Lenen, Mijn menu, verlengen, reserveren...
    • Inloggen Mijn menu
    • Mijn gegevens
    • Verlengen
    • Reserveren
    • Betalen
    • Verlengen/betalen voor anderen
    • Lenen en inleveren
  • De Bibliotheek aan Huis
  • Reserveren voor activiteiten
  • Over de Bibliotheek Utrecht
  • Werken bij de Bibliotheek Utrecht

Kunnen wij u helpen?

  • Lid worden
  • Tarieven en abonnementen
  • Openingstijden
  • Verlengen, reserveren
  • Veelgestelde vragen
  • Opzeggen abonnement

Op de hoogte!

  • Twitter
  • Facebook
  • Instagram
  • Nieuwsbrief
  • Nieuws en agenda

Collectie

  • Catalogus
  • Educatie
  • Databanken
  • E-books
  • Uit onze collectie
  • Aanwinsten

De Bibliotheek Utrecht

  • Vacatures
  • Stages
  • English
  • Contact
  • Privacy reglement
  • Disclaimer