Hoe kunnen we je helpen?

De overheid gebruikt verschillende websites, voor bijvoorbeeld het aanvragen van je DigiD, toeslagen of een uitkering. We helpen je bij het vinden van de informatie of verwijzen je door naar de juiste organisatie.

• Kijk in de Agenda Overheid hieronder.
  

• Buurtteams Utrecht

Voor iedereen met een hulpvraag. De buurtteams kunnen je helpen bij verschillende onderwerpen.

Ga naar Buurtteamsutrecht.nl

• Netwerk Informele Zorg Utrecht

Dé website in de stad Utrecht waar je informatie vindt over wonen, gezondheid en zorg.

Ga naar Netwerk Informele Zorg Utrecht

• U Centraal

Voor al je vragen of zorgen over wonen, (mantel)zorg, geld, persoonlijke ontwikkeling of sociaal contact

Ga naar U Centraal

• Humanitas

Humanitas is een landelijke vrijwilligersorganisatie. Ze bieden praktische hulp, tips, vriendschap en gezelschap. Voor iedereen.

Ga naar Humanitas Utrecht

• Gemeente Utrecht

Informatie over o.a. wonen, werken en vrije tijd in Utrecht.

Naar de website van de gemeente Utrecht

Heb je hulp nodig bij het aanvragen van DigiD? Neem dan direct contact op met Buurtteams Utrecht. Vind het buurtteam in jouw wijk via deze link. Vervolgens kan je het team bellen of mailen met jouw hulpvraag.

DigiD makkelijk uitgelegd

Op de UABC-website van de Gemeente Utrecht wordt DigiD makkelijk uitgelegd. Leer wat het is, hoe je het aanvraagt en hoe je het kunt gebruiken.

• Belastingaangifte
  
• Toeslagen (huur-, zorg-, kinderopvang-toeslag en kindgebonden budget)
• Inkomensverklaring (bijvoorbeeld als je een woning gaat huren)
• Douanezaken (bijvoorbeeld als je iets koopt bij een buitenlandse webshop)
• Motorrijtuigenbelasting

Telefoon: verschillend per onderwerp
Social media: via Facebook en Twitter

• Rijbewijs aanvragen
• Gezondheids-verklaring of medische keuring aanvragen voor het verlengen van een rijbewijs voor 75-plussers.

Telefoon: 088 227 77 00
(ma - vr 8:00-17:30
za 10:00-16:00)
E-mail: verschillend per onderwerp

• Zorg aanvragen op grond van de Wet langdurige zorg (Wlz). Dit is voor mensen die de hele dag zorg dichtbij of altijd toezicht nodig hebben.
• Zelf aanvragen kan via MIJNCIZ of via een papieren formulier.
  
• Je kunt ook iemand anders machtigen om de aanvraag te doen.

Telefoon: 088 789 10 00
E-mail: via de contactformulieren

• Verkeersboetes betalen; in één keer of in delen
• Zorgverzekering; als je die niet hebt of als je de premie niet op tijd hebt betaald 
  

Telefoon: per onderwerp verschillend
(ma - vr 08:00-17:00 uur)

Informatie voor studenten, inburgeraars en terugbetalers over:

• Studiefinanciering, schoolkosten, lesgeld, studieschuld
• School-, staats- en inburgeringsexamen
  
• Diploma's erkennen
  
• Reizen en OV-kaart

Telefoon: 050 599 77 55
(09:00-17:00 uur)
E-mail: afspraak via het contactformulier

Eigen bijdrage op grond van de Wet langdurige zorg (Wlz) en Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). 
‘Eigen bijdrage’ is het bedrag dat je moet betalen als je zorg krijgt, bijvoorbeeld:

• Hulp in de huishouding
• Persoonsgebonden budget
• Als je in een woonzorgcentrum woont

Telefoon: per regeling verschillend
E-mail: via het contactformulier

• Problemen tussen huurders en verhuurders voorkomen en oplossen.
• Met de voorlichting van de Huurcommissie is de kans op problemen kleiner
  

Telefoon: 1400
(08:00-20:00 uur)
E-mail: via het contactformulier

• Informatie over alimentatie
• Partner- en ouder-alimentatie, als de rechter uitspraak heeft gedaan en de alimentatie niet of te weinig wordt betaald
  

Telefoon: 010 289 4747
(09:00-19:00 uur)
E-mail: via het contactformulier

• DigiD
• MijnOverheid 
  
• Digitale post van de overheid (Berichtenbox)

E-mail: DigiD Helpdesk 
E-mail: MijnOverheid Helpdesk 

• Wet op de rechtsbijstand: bijdrage voor advocaat of mediator
• Wet schuldsanering: betalingen voor mensen in deze regeling
• Wet beëdigde tolken en vertalers: een register van erkende tolken

Telefoon: 088 787 10 00
(09:00-17:00 uur)

• Kentekenbewijs en rijbewijs
• APK-keuring
• Registratie van voertuigen en vaartuigen en hun eigenaren

Telefoon: 088 008 74 47
(08:00-17:00 uur)
E-mail: via het contactformulier

• Informatie over sociale verzekeringen (Kinderbijslag, AOW-pensioen, Persoonsgebonden budget (PGB) en Anw)
  

Contact: per onderwerp verschillend

• Uitkeringen werkloosheid (ook door ziekte en zwangerschap)
• Uitkeringen voor mensen die vanwege ziekte of beperking, gedeeltelijk of alleen met hulp of aanpassing kunnen werken (Participatiewet)
• Ontslag en vrijwilligerswerk in combinatie met een uitkering via UWV
  

Telefoon: 088 898 92 94
(ma - vr 08:00-17:00 uur)
Contact: via MijnUWV of Werkmap
Post: per onderwerp verschillend

• WW- of bijstandsuitkering
• Inschrijving als werkzoekende

In de cursus 'Klik & Tik' leer je omgaan met een computer, tablet en internet. De cursus is voor iedereen die nog geen ervaring heeft met computers.

Je leert:

• Een e-mail sturen
• Informatie zoeken op internet
• Iets kopen op internet
• Iets downloaden van internet
• Sociale media gebruiken
• Foto's uploaden
  

In de cursus 'Digisterker' leer je omgaan met de websites van de overheid en met DigiD. Voor iedereen met een beetje internet-ervaring.

Je leert:

• Een DigiD aanvragen en gebruiken
• De DigiD-app gebruiken
• Berichten lezen in de Berichtenbox
• Afspraken maken via internet
• Formulieren invullen
• Toeslagen aanvragen

Dit filmpje legt uit hoe 'Aanmelden op MijnOverheid' werkt. En je leert hoe je post van de overheid in jouw Berichtenbox van MijnOverheid kunt ontvangen en lezen.

Vragen? Bel: 070 762 2 762
Of stuur een e-mail: info@oefenen.nl