Overheid

Ik wil:

  • iets vragen over de CoronaCheck
  • iets vragen over de belasting
  • iets vragen over mijn DigiD
  • een uitkering aanvragen
  • weten welke toeslagen er zijn
  • studiefinanciering aanvragen
  • AOW aanvragen
  • iets vragen over mijn rijbewijs

Hoe kunnen we je helpen?

De overheid gebruikt verschillende websites, voor bijvoorbeeld het aanvragen van je DigiD, toeslagen of een uitkering. We helpen je bij het vinden van de informatie of verwijzen je door naar de juiste organisatie.

  • Scroll naar beneden en bekijk de Agenda Overheid

Uitgelicht: Hulp bij CoronaCheck

Om toegang te krijgen tot een evenement in Nederland of om een reis te maken binnen de Europese Unie heb je een coronabewijs nodig. Een coronabewijs maak je met de CoronaCheckApp of via de website coronacheck.nl. In de meeste gevallen heb je daar een DigiD voor nodig.

Bel 0800-1421 voor een papieren coronabewijs

Heb je geen DigiD, smartphone of computer, dan kun je het papieren coronatoegangsbewijs telefonisch aanvragen via de helpdesk van de CoronaCheck. Je hebt daarvoor je BSN (burgerservicenummer) en postcode voor nodig. Het is nog niet mogelijk een vaccinatiebewijs te maken wanneer je geen BSN hebt, maar de Rijksoverheid werkt eraan om dit wel mogelijk te maken. Bel naar 0800-1421: je krijgt dan een papieren bewijs toegestuurd met 2 QR-codes: 1 voor Nederland en 1 voor het buitenland.

Aanvraagformulier bij de bibliotheek

Je kan ook een aanvraagformulier bij de bibliotheek ophalen, maar het duurt langer voordat deze verwerkt is dan wanneer je belt met 0800-1421.
Op het formulier moet het BSN en de postcode worden ingevuld. Je krijgt het papieren toegangsbewijs dan enkele dagen later in de brievenbus. Vanwege de langere verwerkingsduur werkt deze methode alleen niet voor wie een negatieve testuitslag wil krijgen.

Betrouwbare bronnen voor meer uitleg en informatie over de CoronaCheck:

(Illustratie: © Coronacheck.nl)

Agenda Overheid

Bibliotheek Informatiepunt Digitale Overheid Buren helpen Buren - UWV Spreekuur - Spreekuur Werk & Inkomen - Buurtteams Utrecht
Hoograven dinsdag | 10.00 - 12.00 -
Kanaleneiland woensdag | 10.00 - 12.00 -
Leidsche Rijn Centrum dinsdag | 13.00 - 15.00 -
Neude donderdag | 15.00 - 17.00 -
Overvecht maandag | 14.00 - sluitingstijd -
dinsdag t/m vrijdag | 13.00 - sluitingstijd Buurtteam | donderdag | 13.00 - 15.00
zaterdag | 13.00 - 17.00 Buren helpen buren | donderdag | 13.00 - 15.00
Oog in Al donderdag | 10.00 - 12.00 -
De Meern dinsdag | 14.00 - 16.00 -
Vleuterweide woensdag | 10.00 - 12.00 -
Zuilen woensdag | 10.00 - 12.00 -

Hulp in Utrecht

  • Buurtteams Utrecht

Voor iedereen met een hulpvraag. De buurtteams kunnen je helpen bij verschillende onderwerpen.

Ga naar Buurtteamsutrecht.nl

  • Netwerk Informele Zorg Utrecht

Dé website in de stad Utrecht waar je informatie vindt over wonen, gezondheid en zorg.

Ga naar Netwerk Informele Zorg Utrecht

  • U Centraal

Voor al je vragen of zorgen over wonen, (mantel)zorg, geld, persoonlijke ontwikkeling of sociaal contact

Ga naar U Centraal

  • Humanitas

Humanitas is een landelijke vrijwilligersorganisatie. Ze bieden praktische hulp, tips, vriendschap en gezelschap. Voor iedereen.

Ga naar Humanitas Utrecht

  • Gemeente Utrecht

Informatie over o.a. wonen, werken en vrije tijd in Utrecht.

Naar de website van de gemeente Utrecht

Hulp bij aanvragen DigiD

Heb je hulp nodig bij het aanvragen van DigiD? Neem dan direct contact op met Buurtteams Utrecht. Vind het buurtteam in jouw wijk via deze link. Vervolgens kan je het team bellen of mailen met jouw hulpvraag.

DigiD makkelijk uitgelegd

Op de UABC-website van de Gemeente Utrecht wordt DigiD makkelijk uitgelegd. Leer wat het is, hoe je het aanvraagt en hoe je het kunt gebruiken.

Locaties en openingstijden Informatiepunt

Heb je vragen of kom je er niet uit? Kom dan naar een Informatiepunt bij jou in de buurt. Of bel met onze klantenservice 030 – 286 1800 (op werkdagen tussen 10.00 - 17.00 uur)
Bibliotheek Openingstijden
De Meern dinsdag | 14.00 - 16.00
Hoograven dinsdag | 10.00 - 12.00
Kanaleneiland woensdag | 10.00 - 12.00
Leidsche Rijn Centrum dinsdag | 13.00 - 15.00
Neude (Postzaal 1) donderdag | 15.00 - 17.00
Oog in Al donderdag | 10.00 - 12.00
Overvecht maandag | 14.00 - sluitingstijd
dinsdag t/m zaterdag | 13.00 - sluitingstijd
Vleuterweide woensdag | 10.00 - 12.00
Zuilen woensdag | 10.00 - 12.00

Websites van de overheid


Belastingdienst

  • Belastingaangifte
  • Toeslagen (huur-, zorg-, kinderopvang-toeslag en kindgebonden budget)
  • Inkomensverklaring (bijvoorbeeld als je een woning gaat huren)
  • Douanezaken (bijvoorbeeld als je iets koopt bij een buitenlandse webshop)
  • Motorrijtuigenbelasting

Telefoon: verschillend per onderwerp
Social media: via Facebook en Twitter

CBR

  • Rijbewijs aanvragen
  • Gezondheids-verklaring of medische keuring aanvragen voor het verlengen van een rijbewijs voor 75-plussers.

Telefoon: 088 227 77 00
(ma - vr 8:00-17:30
za 10:00-16:00)
E-mail: verschillend per onderwerp

CIZ

  • Zorg aanvragen op grond van de Wet langdurige zorg (Wlz). Dit is voor mensen die de hele dag zorg dichtbij of altijd toezicht nodig hebben.
  • Zelf aanvragen kan via MIJNCIZ of via een papieren formulier.
  • Je kunt ook iemand anders machtigen om de aanvraag te doen.

Telefoon: 088 789 10 00
E-mail: via de contactformulieren

CJIB

  • Verkeersboetes betalen; in één keer of in delen
  • Zorgverzekering; als je die niet hebt of als je de premie niet op tijd hebt betaald 

Telefoon: per onderwerp verschillend
(ma - vr 08:00-17:00 uur)

DUO

Informatie voor studenten, inburgeraars en terugbetalers over:

  • Studiefinanciering, schoolkosten, lesgeld, studieschuld
  • School-, staats- en inburgeringsexamen
  • Diploma's erkennen
  • Reizen en OV-kaart

Telefoon: 050 599 77 55
(09:00-17:00 uur)
E-mail: afspraak via het contactformulier

Het CAK

Eigen bijdrage op grond van de Wet langdurige zorg (Wlz) en Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). 
‘Eigen bijdrage’ is het bedrag dat je moet betalen als je zorg krijgt, bijvoorbeeld:

  • Hulp in de huishouding
  • Persoonsgebonden budget
  • Als je in een woonzorgcentrum woont

Telefoon: per regeling verschillend
E-mail: via het contactformulier

Huurcommissie

  • Problemen tussen huurders en verhuurders voorkomen en oplossen.
  • Met de voorlichting van de Huurcommissie is de kans op problemen kleiner

Telefoon: 1400
(08:00-20:00 uur)
E-mail: via het contactformulier

LBIO

  • Informatie over alimentatie
  • Partner- en ouder-alimentatie, als de rechter uitspraak heeft gedaan en de alimentatie niet of te weinig wordt betaald

Telefoon: 010 289 4747
(09:00-19:00 uur)
E-mail: via het contactformulier

Logius

  • DigiD
  • MijnOverheid 
  • Digitale post van de overheid (Berichtenbox)

Raad voor Rechtsbijstand

  • Wet op de rechtsbijstand: bijdrage voor advocaat of mediator
  • Wet schuldsanering: betalingen voor mensen in deze regeling
  • Wet beëdigde tolken en vertalers: een register van erkende tolken

Telefoon: 088 787 10 00
(09:00-17:00 uur)

RDW

  • Kentekenbewijs en rijbewijs
  • APK-keuring
  • Registratie van voertuigen en vaartuigen en hun eigenaren

Telefoon: 088 008 74 47
(08:00-17:00 uur)
E-mail: via het contactformulier

SVB

  • Informatie over sociale verzekeringen (Kinderbijslag, AOW-pensioen, Persoonsgebonden budget (PGB) en Anw)

UWV

  • Uitkeringen werkloosheid (ook door ziekte en zwangerschap)
  • Uitkeringen voor mensen die vanwege ziekte of beperking, gedeeltelijk of alleen met hulp of aanpassing kunnen werken (Participatiewet)
  • Ontslag en vrijwilligerswerk in combinatie met een uitkering via UWV

Telefoon: 088 898 92 94
(ma - vr 08:00-17:00 uur)
Contact: via MijnUWV of Werkmap
Post: per onderwerp verschillend

  • WW- of bijstandsuitkering
  • Inschrijving als werkzoekende

Rijksoverheid

Rijksoverheid.nl is de website met uitleg en nieuws over wetten en regelgeving van alle ministeries. Deze website is een goed startpunt om meer over een bepaald onderwerp of regeling te leren.

rijksoverheid.nl

Regelhulp

Regelhulp.nl is een wegwijzer van de Rijksoverheid voor regelingen rond zorg en ondersteuning.

regelhulp.nl


Tips

Cursussen voor de computer

Wil je beter leren omgaan met de websites van de overheid? 
Volg dan een computercursus bij de Bibliotheek

Leren omgaan met de computer

In de cursus 'Klik & Tik' leer je omgaan met een computer, tablet en internet. De cursus is voor iedereen die nog geen ervaring heeft met computers.

Je leert:

  • Een e-mail sturen
  • Informatie zoeken op internet
  • Iets kopen op internet
  • Iets downloaden van internet
  • Sociale media gebruiken
  • Foto's uploaden

Leren omgaan met sites van de overheid

In de cursus 'Digisterker' leer je omgaan met de websites van de overheid en met DigiD. Voor iedereen met een beetje internet-ervaring.

Je leert:

  • Een DigiD aanvragen en gebruiken
  • De DigiD-app gebruiken
  • Berichten lezen in de Berichtenbox
  • Afspraken maken via internet
  • Formulieren invullen
  • Toeslagen aanvragen

Mijn Overheid

Dit filmpje legt uit hoe 'Aanmelden op MijnOverheid' werkt. En je leert hoe je post van de overheid in jouw Berichtenbox van MijnOverheid kunt ontvangen en lezen.

Vragen? Bel: 070 762 2 762
Of stuur een e-mail: info@oefenen.nl