Digitaal

Ik wil:

  • iets vragen over de CoronaCheck
  • vragen stellen over mijn computer, tablet op mobiel
  • apps op mijn mobiel of tablet zetten 
  • films of televisieprogramma's bekijken op mijn computer, tablet of mobiel
  • videobellen of foto's maken met mijn mobiel
  • online bankieren
  • mijn digitale vaardigheden oefenen

Uitgelicht: Hulp bij CoronaCheck

Om toegang te krijgen tot een evenement in Nederland of om een reis te maken binnen de Europese Unie heb je een coronabewijs nodig. Een coronabewijs maak je met de CoronaCheckApp of via de website coronacheck.nl. In de meeste gevallen heb je daar een DigiD voor nodig.

Bel 0800-1421 voor een papieren coronabewijs

Heb je geen DigiD, smartphone of computer, dan kun je het papieren coronatoegangsbewijs telefonisch aanvragen via de helpdesk van de CoronaCheck. Je hebt daarvoor je BSN (burgerservicenummer) en postcode voor nodig. Het is nog niet mogelijk een vaccinatiebewijs te maken wanneer je geen BSN hebt, maar de Rijksoverheid werkt eraan om dit wel mogelijk te maken. Bel naar 0800-1421: je krijgt dan een papieren bewijs toegestuurd met 2 QR-codes: 1 voor Nederland en 1 voor het buitenland.

Aanvraagformulier bij de bibliotheek

Je kan ook een aanvraagformulier bij de bibliotheek ophalen, maar het duurt langer voordat deze verwerkt is dan wanneer je belt met 0800-1421.
Op het formulier moet het BSN en de postcode worden ingevuld. Je krijgt het papieren toegangsbewijs dan enkele dagen later in de brievenbus. Vanwege de langere verwerkingsduur werkt deze methode alleen niet voor wie een negatieve testuitslag wil krijgen.

Betrouwbare bronnen voor meer uitleg en informatie over de CoronaCheck:

(Illustratie: © Coronacheck.nl)

Spreekuren

Vragen over digitaal

 Het DigiTaalhuis beantwoordt al je vragen over hoe en waar je jouw digitale vaardigheden kan verbeteren. Tijdens het inloopspreekuur kun je onder begeleiding op de computer oefenen en vragen stellen over je mobiel of tablet. Ook kunnen we je helpen bij het zoeken naar een computercursus. Deelname is gratis en aanmelden is niet nodig.

  • Scroll naar beneden en bekijk de Agenda Digitaal

Het DigiTaalhuis

Voor al je vragen over taal, lezen, schrijven, computeren, taalles en computerles. Kom naar het gratis inloopspreekuur van het DigiTaalhuis en stel je vraag of kom oefenen op de computer. We helpen je op weg, beantwoorden je vragen en helpen waar nodig bij het aanmelden voor een taal- of computercursus. We organiseren computerles en taalles op verschillende niveaus.

Het DigiTaalhuis is een samenwerking tussen Taal Doet MeerDigiwijs 3.0 en Bibliotheek Utrecht.

Agenda Digitaal

Bibliotheek Vragen over digitaal Inloopspreekuur SeniorWeb
Hoograven dinsdag | 10.00 - 12.00
Kanaleneiland woensdag & donderdag | 10.00 - 12.00
Leidsche Rijn Centrum -
Neude donderdag | 15.00 - 17.00 | Postzaal 2 & 3 woensdag 15.00 - 17.00 | Postzaal 1
Overvecht dinsdag & donderdag | 13.00 - 15.00
Vleuterweide -
Zuilen woensdag | 10.00 - 12.00
Buurtcentrum Sterrenzicht donderdag | 10.00 - 12.00
Let op: geen 'Vragen over digitaal' tijdens schoolvakanties!

Workshop Videobellen

Videobellen met een van de (klein)kinderen, een ander familielid of vriend(in)? Neem contact op, zodat we een afspraak kunnen maken. Krijg uitleg in kleine groepjes van maximaal drie deelnemers. Meer weten? Bel dan naar 030 – 286 18 94 (ma t/m vr van 10.00 – 17.00 uur) 

Tips

Steffie.nl

Op Steffie.nl vind je eenvoudig te begrijpen informatie over moeilijke onderwerpen. Steffie legt je bijvoorbeeld alles uit over hoe je computer werkt, hoe je snel leert internetten en hoe je je DigiD moet gebruiken.

DigiHulplijn

Getrainde vrijwilligers helpen je gratis op weg met al je digitale vragen over je computer, laptop, mobiel én tablet.

Bel: 0800 - 1508 (maandag t/m vrijdag tussen 9.00 – 17.00 uur).

Hulp bij aanvragen DigiD

Heb je hulp nodig bij het aanvragen van DigiD? Neem dan direct contact op met Buurtteams Utrecht. Vind het buurtteam in jouw wijk via deze link. Vervolgens kan je het team bellen of mailen met jouw hulpvraag.

DigiD makkelijk uitgelegd

Op de UABC-website van de Gemeente Utrecht wordt DigiD makkelijk uitgelegd. Leer wat het is, hoe je het aanvraagt en hoe je het kunt gebruiken.

Seniorweb

Met de eenvoudige uitleg en de persoonlijke computerhulp van SeniorWeb vind je snel antwoord op digitale vragen.

Handiger met de computer

Wil je met de computer leren werken? Of er meer mee leren doen? In kleine stapjes kom je steeds verder: vanaf het aanzetten, leren typen en met de muis werken tot aan e-mailen en veilig internetten.

Heb je een vraag? Bel: 070 762 2 762
Of stuur een e-mail: info@oefenen.nl

Oefenen.nl

Op Oefenen.nl vind je heel veel verschillende programma’s die je helpen om beter te leren computeren.

Locaties en openingstijden Informatiepunt

Heb je vragen of kom je er niet uit? Kom dan naar een Informatiepunt bij jou in de buurt. Of bel met onze klantenservice 030 – 286 1800 (op werkdagen tussen 10.00 - 17.00 uur)
Bibliotheek Openingstijden
De Meern dinsdag | 14.00 - 16.00
Hoograven dinsdag | 10.00 - 12.00
Kanaleneiland woensdag | 10.00 - 12.00
Leidsche Rijn Centrum dinsdag | 13.00 - 15.00
Neude (Postzaal 1) donderdag | 15.00 - 17.00
Oog in Al donderdag | 10.00 - 12.00
Overvecht maandag | 14.00 - sluitingstijd
dinsdag t/m zaterdag | 13.00 - sluitingstijd
Vleuterweide woensdag | 10.00 - 12.00
Zuilen woensdag | 10.00 - 12.00