Betalen
Ben je te laat met inleveren van materiaal? Dan betaal je een boete. Reserveer je een materiaal? Dan kunnen we een bedrag in rekening brengen. Openstaande bedragen kunnen leiden tot het blokkeren van je pas. Je kunt dan niets meer lenen of reserveren tot je het bedrag hebt betaald. Het betalen van openstaande bedragen kan eenvoudig via iDEAL, de betaalautomaat in de bibliotheek of via internetbankieren.
Tarieven
Bij boetes gelden de volgende tarieven:
- € 0,20 per dag voor gewoon materiaal
- € 0,50 per dag voor Sprinters / Muziekweb materialen
- Voor al het materiaal geldt een maximumboete van € 5,00 per item.
Boetes gaan in op de dag na het verstrijken van de uitlevertermijn.
De kosten voor reserveren vind je hier.
Openstaande bedragen
Staat er langer dan 30 dagen € 10,00 of meer aan openstaande bedragen op op je pas? Dan blokkeren we je pas. Je kunt dan niets meer lenen, reserveren of verlengen. Staat dit bedrag langer dan twee maanden open? Dan ontvang je een registratienota inclusief € 2,50 administratiekosten. Blijft de boete onbetaald? Dan schakelen we een incassobureau in.
Na betalen van het openstaande bedrag kun je je pas direct weer gebruiken.
Betaalwijze
Een openstaand bedrag kun je op een aantal manieren betalen:
- Tegoed op je pas via iDEAL
Je kunt boetes betalen door het tegoed op je pas aan te vullen. Dit doe je door in te loggen op je persoonlijke pagina op de website of via de Wise app van de bieb en te klikken op “Details financiële posten”. Zo kun je ook bedragen onder de € 1,00 betalen.
- Specifieke boetes via iDEAL
Je kunt ook specifieke boetes betalen via iDEAL. Dat gaat ook via je persoonlijke pagina op de website of via de Wise app van de Bieb. Ga naar Details financiële posten en klik op Betalen geselecteerde posten. Vink de boetes uit die je niet wilt betalen.
- Betaalautomaat in de bieb
Je kunt ook betalen via de betalenautomaten in de bieb. Scan hiervoor je bibliotheekpas.
- Internetbankieren
Je kunt de boete overmaken naar NL28 RABO 0300 412916 ten name van de Bibliotheek Utrecht en onder vermelding van je pasnummer en factuurnummer.
Betalen voor anderen
Wil je een openstaand bedrag betalen voor bijvoorbeeld andere gezinsleden? Dat kan door het aanmaken van machtigingen. Hiervoor ga je naar je persoonlijke pagina op de website van de bieb. Onder relaties kun je nieuwe relaties toevoegen en machtigen voor zijn of haar abonnement.
